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“大叔，这是咱们的接洽德律风，用电上有甚么不大白或必要帮忙的处所，可以拨打这个接洽德律风，咱们会实时为您解决用电需求。”近日，国网洛浦县供电公司党员办事队队员在新疆和田洛浦县多鲁乡哈勒瓦普村孤寡白叟家里查抄平安用电环境，并在电表上写下了他们的接洽德律风。这是该公司“零间隔”知心办事事情的一个场景。
事情职员给白叟看留下的德律风号码。 马晓博 摄
为确保特别用电群体的平安靠得住用电，公司踊跃组织党员，展开自愿办事情暖孤寡白叟举措，组织3个小组10名党员办事队队员自动上门对孤寡白叟群体家中的用电路线及用电装备展开用电查抄，实时解除平安隐患，防止装备“带病”事情，造成不需要的丧失。同时为他们普及平安用电常识，并在电表醒目标位置上写下了他们的接洽德律风，为孤寡白叟供给“零间隔”“一键式”办事，全力保障了他们的用电平安。
“如今咱们糊口程度愈来愈好了，电采暖也安装上了，供电公司给我查抄用电装备，给我交接了平安用电注重事项，有如许知心的办事，我安心多啦！”白叟说道。
本年以来，该公司踊跃采纳便民、惠民办法，自动与客户建升引电办事微信群，让用户足不出户就可以享受办电办事，遭到了泛博客户的一致好评。
下一步，该公司将继续加大领会用户需求力度，收罗客户用电定见建议，构成常态化的办事模式，知足泛博客户办电、用电需求，不竭提高电力办事程度。
（马晓博 图荪古丽·穆合塔尔 ）（中国日报新疆记者站） |
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